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        2019銀行校園招聘面試半結構化模擬試題(七)

        2018-12-05 15:34:28| 甘肅中公教育

        2019銀行校園招聘筆試階段已經結束,各大銀行正在全面進入面試環節。甘肅中公教育為各位考生整理銀行招聘半結構化面試形式的試題,幫助考生備考。

        第十二題:

        請簡要描述一下你在實習中遇到過的一個困難,并具體說明你是如何克服的。

        【參考答案】

        我曾在去年4月份的時候在我市工商銀行實習了一個月。說起實習中遇到的困難來,主要的還是由于對業務的不熟悉而導致在工作中受挫。

        剛開始工作的幾天,我在營銷室里看銀行相關的信貸知識,后來我到大堂接待客戶。主任簡單向我交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求。我很從容的在大堂一坐,覺得很自在,暗自慶幸自己能夠如此自以為的從容面對顧客。然后,就有越來越多的客戶來咨詢我這個“大堂經理”,這時候我才發現問題來了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,我簡單地告訴他們填哪張單就可以了。面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我茫然了。于是,我決定開始學習。

        我先是對大堂里關于利率、本期理財產品的一些基本知識和電匯的手續費等進行詳細了解。然后,了解大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至是叫號機。通過學習,客戶的日常咨詢我都可以應對自如。當然,在大堂工作,僅僅了解基本知識是不夠的。于是,我找到主任把柜面知識以電子版的形式都拷貝下來,拿回家學習。學習過程中,我把一些細小的知識點用筆記形式記錄下來,以免客戶問的時候自己又忘了。就這樣,在接下來的實習中,我不但可以解答顧客的問題,甚至行里的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清楚。

        世上無難事,只要肯登攀。短短的幾個月的實習經歷讓我對其中蘊含的道理有了更加深刻的認知。在今后的工作中,一定還會遇到各種各樣的實際困難,在那些未知的困難面前,我一定不會退縮,更不會逃避,而是勇于面對,想辦法克服。我也相信,在克服困難的過程中,我也定然會得到磨練,獲得成長。

        第十三題:

        如果有一項很困難的事情,你所在團隊的成員都不愿意承擔時,你是否會主動接受這項很困難的事情?請舉例說明。

        【參考答案】

        我會主動接受這項很困難的事情。我認為團隊合作的目的是為了最大的發揮團隊潛在能量,其核心就是合作協同。如果是團隊需要,即便是 很困難的事情,我也愿意承擔。

        在研二上學期,我參加了我系一位教授的《關于國有資產管理體制改革的探討》的課題。這個課題項目的團隊有十個人。課題開始前,需要對每個人進行具體的任務分工。其中,數據處理的工作是最難也是最花時間的,大家都不想承擔。考慮到我對數據分析軟件的應用不是很熟練,所以也不敢貿然接下任務。但看到其他團隊成員都不肯做,為了保證課題的順利進行,我主動表態,承擔起這項任務。在接下來課題的研究過程中,我一方面積極學習數據分析的方法,多向教授和學長請教,盡快掌握數據分析軟件的使用技巧;另一方面精心收集整理數據,認真分析、綜合、歸納和提煉信息,盡全力為其他成員提供數據支持。最后,通過大家的分工協作,保證了工作效率和論文質量,順利完成了課題任務。

        通過這件事我也意識到,團隊精神就是大局意識、服務意識和協調意識“三識”的綜合體,它是凝聚團隊力量,促進團隊進步的關鍵要素,因此為了團隊的利益,我有責任和義務站出來,應該有勇氣主動承擔。

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        (責任編輯:zyoffcn)

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