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    2019銀行秋季校園招聘面試半結構化模擬試題(十一)

    2018-12-07 15:07:51| 甘肅中公教育

    2019銀行校園招聘筆試階段已經結束,各大銀行正在全面進入面試環節。甘肅中公教育為各位考生整理銀行招聘半結構化面試形式的試題,幫助考生備考。

    第二十題:

    你在外地出差,部門內有緊急事情發生,你的下屬聯系不上你,擅自做出處理,但發生了嚴重的失誤,你得知此事后會如何處理?

    【參考答案】

    工作中出現了嚴重的失誤,我責無旁貸。具體我會這樣來處理:

    首先,向下屬詳細了解事情的情況,針對出現的嚴重失誤找到合適的解決辦法,盡最大能力把損失降到最低。

    其次,這件事件我要負主要責任,我要深刻地自我反省。因為我外出出差未能使手機保持暢通狀態,導致問題出現時不能及時指導下屬辦理,所以在很大程度上都是我的責任。在以后的工作中我一定會改正這個問題,同時向領導匯報這個情況,求得領導的原諒并承諾以后不再讓類似狀況發生。

    最后,和我的下屬好好溝通,一方面向他表示歉意,同時對他在關鍵時刻進行處理表示理解,另一方面委婉地告訴他,如果下次再遇到類似的狀況,可以向其他老同事請教,或者向其他領導尋求幫助,使得問題得以妥善解決。

    第二十一題:

    小李與小王一起完成一項工作,小王不配合,把工作都丟給小李,這項工作沒有如期完成,領導批評他們時,小王卻把責任都推給了小李。假如你是小李,你會怎么辦?

    【參考答案】

    面對領導的批評和同事的不配合,我會從以下幾個方面應對:

    首先,主動向領導承認工作中的失誤。工作沒有如期完成,我也有責任,我會主動承擔,不能互相指責和推卸責任。認真分析原因并努力彌補才是當前最重要的事情。

    其次,與小王共同配合,提高工作效率,盡快把工作進度趕上來。工作中,我會加強與小王的溝通交流,增進彼此的了解,共同討論解決工作中出現的各種問題。同時,充分調動小王的工作積極性,促使他以積極的熱情投入到工作當中。

    最后,工作完成后,主動向領導匯報工作的進展,解釋我對工作的想法和認識。在今后的工作中,多團結和幫助同事,互相學習同事之間的長處,互相進步,最終把工作做好。

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    (責任編輯:zyoffcn)

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